مرکز مجاز تعمیرات تخصصی جارو برقی ال جی

خط ویژه شرکت

همچنین شما می‌توانید از طریق فرم ثبت درخواست تعمیرات اقدام فرمايید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.

اگر برای تعمیرات جاروبرقی خود به کمک نیاز دارید متخصصان حرفه ای مرکز تعمیرات ال جی می توانند در سریعترین زمان ممکن به شما کمک کنند تا تعمیرات جاروبرقی ال جی در هر نقطه تهران و کرج برطرف شود. فقط کافیست با شماره ۰۲۱۳۷۴۱۷ تماس بگیرید تا متخصصان ما در سریعترین زمان ممکن جهت تعمیر و سرویس جاروبرقی ال جی شما به محل اعزام و در کوتاه ترین زمان ، نسبت به تعمیر جاروبرقی ال جی شما اقدام گردد.

شما همچنین میتوانید از طریق فرم درخواست سرویس در تمام طول شبانه روز، درخواست تعمیرات جاروبرقی ال جی خود را ثبت نموده و متخصصان ما در کوتاه ترین زمان ممکن جهت بررسی و رفع مشکل دستگاه با شما تماس خواهند گرفت.

اقدامات مرکز تعمیرات جارو برقی ال جی

این مرکز از تیم تعمیرکار متخصص جاروبرقی ال جی و تیم مشاوره رایگان خدمات و تعمیرات تشکیل شده است که همکاری آن ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان خواهد شد. لذا مهمترین فعالیت های مرکز تعمیرات ال جی عبارتند از:

  • تیم مشاروه رایگان موظف هستند که با تماس مشتری با مرکز و اعلام خرابی جاروبرقی ال جی خود ، ابتدا به مشتری کمک کرده تا دلیل عیب رخ داده را یافته و در صورتی که خود مشتری بتواند ، مشاورین به او کمک خواهند کرد تا بدون نیاز به تعمیرکار ، خرابی را رفع کنند ولی در صورتی که مشکل به وجود آمده نیاز به تعمیرکار متخصص داشته باشد ، مشاور مورد نظر عیب را به تیم تعمیرکاران متخصص ارجاع می دهد تا موضوع را پیگیری نمایند.
  • به محض تماس مشتری با تیم تعمیرات مرکز ال جی و در صورت نیاز به تعمیرکار ، این مرکز خود را موظف می داند تا در راستای جلب رضایت مشتری ، در کمترین زمان ممکن ، تعمیرکار حرفه ای را به منزل مشتری اعزام نموده و حتی المقدور تعمیرات در منزل صورت گیرد.
  • در صورتی که تکنسین متخصص پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، مرکز تعمیرات لوازم خانگی ال جی به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی ال جی برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.
  • مرکز خدمات پس از فروش ال جی برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت 90 روز گارانتی خواهد شد.

چرا مرکز تعمیرات لوازم خانگی ال جی

سرعت در خدمات

کادر مجرب و دوره دیده

استفاده از قطعات اصلی و اورجینال

تجربه بالای ۱۵ سال

۹۰ روز ضمانت قطعات و تعمیرات

توصیه سرویس و نگهداری جارو برقی ال جی توسط تعمیرکار مرکز تعمیرات

تعمیرکار جاروبرقی ال جی نکات مهم سرویس و نگهداری جارو برقی ال جی را به ترتیب عنوان کرده است تا چنانچه فنی هستید کمتر نیازمند تعمیر و تعمیرکار جاروبرقی ال جی خود شوید.

1_ فیلتر جارو برقی ال جی را تمیز نگه دارید،گرد و غبار موجود در فیلتر جاروبرقی میتواند قدرت مکش دستگاه را تا حد زیادی کاهش دهد.

2_ کیسه را قبل از پر شدن کامل خالی کنید، در صورتی که کیسه به طور کامل از زباله پر شود از کارایی دستگاه بسیار کم می شود.

3_ اتصال دو شاخه جاروبرقی ال جی به پریز معیوب کار بسیارخطرناکی است حتما از این کار اجتناب کنید.

4_ برای تمیز کردن جارو برقی ال جی از دستمال نرم و مرطوب استفاده کنید از اسپری مستقیم آب به دستگاه خودداری کنید.

5_ در هنگام جارو کشیدن با جارو برقی ال جی سیم را با فشار نکشید.

6_ سعی کنید طولانی مدت و پیوسته از جارو برقی ال جی استفاده نکنید.

7_ در صورتی که متوجه شدید جارو برقی ال جی داغ کرده است برای نیم ساعت آن را خاموش کنید.

8_ از جارو برقی ال جی هرگز برای تمیز کردن مواد قابل اشتعال مانند سیگار روشن استفاده نکنید.

9_ هنگام جمع کردن سیم جاروبرقی مواظب باشید تا سیم در جایی گیر نکند.

10_ در صورت استشمام بوی سوختگی و یا شنیدن سر و صدای اضافه به مرکز تعمیرات جاروبرقی ال جی مراجعه کنید.

مشکلات و تعمیر جاروبرقی ال جی

امروزه جاروبرقی ال جی از آنچه تصور میکنید در هر خانه ای بیشتر از قبل نیاز و مورد مصرف می باشد، فکر کنید زندگی‌ بدون جاروبرقی چقدر سخت می شود، اهمیت و کاربرد جاروبرقی ال جی برای کمک در سرعت کارهای خانه هر روز بیش‌تر از دیروز احساس می شود، زمانی کمبود جاروبرقی ال جی را متوجه می شوید که جاروبرقی ال جی احتیاج به تعمیر پیدا کند و یا زمانی که جاروبرقی ال جی ایرادی پیدا کند متوجه می‌شوید وجود این دستگاه در هر خانه‌ای چقدر لازم و ضروری است. البته باید گفت که هر جاروبرقی مثل هر دستگاه برقی دیگر امکان دارد در طول مدت استفاده خود دچار مشکلاتی شود و این موضوع به معنای عدم رفع ایراد آن نخواهد بود ایران سرویس مرکز تعمیرات جاروبرقی ال جی به طور کامل هر نکته ای که در مورد نحوه نگهداری و تعمیر جاروبرقی ال جی توسط تعمیرکار مرکز باید بدانید را در ادامه تشریح کرده است با ما هراه باشید:

علت خاموشی ناگهانی جاروبرقی ال جی

_ خاموش شدن ناگهانی جاروبرقی ال جی در صورت استفاده با حداکثر قدرت در زمان بیش از 20 دقیقه و با حداقل قدرت در زمان بیش از 30 دقیقه طبیعی می باشد زیرا ترموستات در دستگاه موتور جاروبرقی ال جی گرم می‌شودو باعث می شود جاروبرقی الجی خود به خود خاموش شود.

_ وجود قطعی در سیم و دوشاخه دستگاه جاروبرقی ال جی گاهی با تکان خوردن باعث قطع برق ناگهانی جاروبرقی ال جی می شود، برای رفع این مشکل باید اتصالات برق جاروبرقی ال جی را چک کنید.

_ گاهی پریز برق دستگاه جاروبرقی ال جی مشکل دارد در این صورت برای اطمینان با یک وسیله برقی مثل سشوار آن را به همان پریز وصل کنید تا متوجه شوید قطعی در سشوار پیش می‌آید یا نه و همینطور چک شود که دوشاخه دستگاه از نظر شکل ظاهری مشکلی نداشته باشد.

_ در جاروبرقی ال جی اگر محفظه آشغال پر باشد یا مسدود شدن لوله یا گرفتگی فیلتر پیش بیاید باعث می شود که جاروبرقی ال جی سریع داغ شود و ترموستات سریع خاموش ‌شود.

_ وجود خرابی در خرطومی جاروبرقی ال جی و کلید ها نیز می‌تواند باعث خاموشی ناگهانی جاروبرقی ال جی شود. لوله خرطومی و تلسکوپی و پارویی دستگاه باید به طور مرتب بررسی شود که گرفتگی نداشته و آشغالی در آن گیر نکرده باشد.

در نهایت اگر با موارد گفته شده جاروبرقی ال جی تعمیر نشد و ایرادت برطرف نشد حتما با مرکز تعمیرات جاروبرقی ال جی تماس بگیرید و یا درخواست تعمیرات جاروبرقی ال جی خود را ثبت کنید.

روشن شدن خود به خود جاروبرقی ال جی

دکمه ON/OFF روی بدنه جاروبرقی ال جی می باشد، لوله خرطومی را از دستگاه جدا نموده، جاروبرقی ال جی را از برق کشیده و مجدد به برق بزنید. درصورت رفع نشدن ایراد جاروبرقی ال جی، باید دستگاه توسط تعمیرکار مرکز تعمیرات جاروبرقی ال جی در محل چک شود.

قدرت مکش جاروبرقی ال جی کم و زیاد می‌شود

جارو برقی‌هایی که برنامه مکش AUTO دارند به خاطر وجود یک سنسور DUST SENSOR قدرت مکش کم و زیاد می‌شود، بر اساس ورود گرد و غبار به داخل جاروبرقی ال جی فیلترهای دستگاه و لوله خرطومی باید بررسی شود، در صورت عدم رفع ایراد جاروبرقی ال جی به ایران سرویس مرکز تعمیرات جاروبرقی ال جی برای تعمیر جاروبرقی ال جی توسط تعمیرکار باتجربه اطلاع دهید.

به طور کلی اگر مکش جاروبرقی ال جی کاهش یافته است 6مورد را باید چک کنیدکه عبارتند از:

_ جاروبرقی ال جی را خاموش کرده و دوشاخه را از پریز برق بکشیدف سپس لوله تلسکوپی، شلنگ خرطومی و ابزار تمیز کننده را از لحاظ گرفتگی و انسداد مجاری بررسی کنید.

_ محفظه زباله جاروبرقی ال جی را بررسی کنید که پر نباشد و در صورت لزوم آن را خالی کنید.

_ فیلتر هوای خروجی را از لحاظ گرفتگی بررسی نمایید، در صورت لزوم آن را تمیز کنید.

_ فیلتر هوا جاروبرقی ال جی را از لحاظ گرفتگی چک کنید، در صورت لزوم فیلتر هوا را تمیز کنید.

در مجموعه مواردی که ذکر شد اگر جاروبرقی ال جی و محصول شما توسط تعمیرکاران غیر مجاز و غیر متخصص تعمیر شود نه تنها مشکل دستگاه برطرف نمی شود بلکه امکان مواجه شدن با مشکلات بیشتر را برای جاروبرقی شما به همراه خواهد داشت.

جاروبرقی ال جی قدرت اولیه را ندارد

بعد از چندین سال کار کردن با جاروبرقی ال جی شاید احساس کنید جاروبرقی قدرت سابق را ندارد، که این ایرادات در جاروبرقی ال جی با چندین راهکار ساده بدون نیاز به تعمیرکار قابل تعمیر است، ابتدا پر بودن محفظه آشغال یا مسدود بودن لوله یا گرفتگی فیلترها را بررسی کنید زیرا آلودگی آنها باعث ایجاد فشار اضافی به موتور و کاهش قدرت مکش جاروبرقی ال جی خواهد شد، حتما فیلترها را به صورت دوره‌ای و با توجه به میزان استفاده تمیز کنید و در صورتیکه ایراد رفع نشد با ثبت درخواست تعمیرات جاروبرقی ال جی به ایران سرویس مرکز تعمیرات جاروبرقی ال جی جهت ارسال تعمیرکار به محل خود اطلاع دهید.

داغ شدن موتور ترموستات جاروبرقی ال جی

داغ شدن بیش از حد موتور جاروبرقی ال جی باعث خاموش شدن ناگهانی جاروبرقی ال جی می‌شود، به دلیل وجود ترموستات در دستگاه هنگامیکه موتور گرم می‌شود دستگاه خود به خود خاموش می‌شود، این مورد ایراد نیست و سیستم محافظتی جهت جلوگیری از آسیب رسیدن به موتور دستگاه می‌باشد، در این حالت پس از خنک شدن جاروبرقی ال جی دوباره به حالت طبیعی بر می‌گردد.

صدای غیر عادی در جاروبرقی ال جی

گاهی از جاروبرقی صداهای عجیب و غریبی شنیده می شود ، تعمیر و رفع صدا در این حالت کار زیاد پیچیده ای نیست و غالبا احتیاج به تعمیر کار و تعمیرات زیادی نیاز ندارد توصیه ایران سرویس مرکز تعمیرات جاروبرقی ال جی جهت رفع صدا این است که شاید علت صدا، گیر کردن شی خارجی داخل لوله‌های ورودی جاروبرقی ال جی باشد که باید تمیز گردد. جا نخوردن صحیح فیلترها در مدل‌هایی که آلارم نمی‌دهد موجب صدای غیرعادی می‌شوند. از تمیز بودن فیلترهای جاروبرقی ال جی اطمینان پیدا کنید. به هیچ عنوان دستگاه را بدون فیلتر روشن نکنید، در غیر این صورت از دستگاه صدای بلندی شنیده می‌شود.

کلید استارت یا قطع و وصل جاروبرقی ال جی مشکل دارد

گاهی در اثر ضربه به کلیدهای دستگاه و یا استهلاک ناشی از استفاده طولانی مدت در جاروبرقی ال جی این ایراد به وجود می آید ، در صورتیکه جاروبرقی ال جی روشن نشود یا هنگام کار قطع شود ، ایراداتی شامل عمل نکردن ولوم دستگاه و خرابی کلیدهای جاروبرقی بوجود می‌آید، جهت رفع این مشکلات در جاروبرقی ال جی باید به مرکز تعمیرات جاروبرقی ال جی جهت تعمیرات جاروبرقی ال جی توسط ال جی اطلاع دهید و تا تعمیر شدن دستگاه بهتر است از آن استفاده نکنید.

سیم جمع کن جاروبرقی ال جی مشکل دارد

گاهی این مشکل ناشی از ضربه و شکستگی قطعات مکانیکی و فنر سیم جمع کن پیش می آید، سیم جمع کن جاروبرقی ال جی قطعه‌ای است که کابل دستگاه را پس از پایان کار جمع میکند تا به آن آسیبی نرسد، در صورتیکه با فشار دادن دکمه مربوط به سیم جمع کن سیم جمع نشود یا به کندی جمع شود یک مرتبه سیم را کامل باز کنید و تمیز نمایید و دو مرتبه آن را جمع و مجدد خارج نمایید ، اگر سیم جمع کن جاروبرقی ال جی همچنان مشکل داشت تعمیر جاروبرقی ال جی را به تعمیرکاران مرکز تعمیرات جاروبرقی ال جی بسپارید. قطع شدن سیم جاروبرقی می‌تواند ناشی از برخورد با لبه تیز اشیا داخل منزل یا کشیدگی بیش از حد سیم در هنگام استفاده از دستگاه باشد، حتما هنگام استفاده به صورت مکرر دوشاخه دستگاه را روی پریزهای داخل منزل جابه جا کنید تا سیم آن هنگام استفاده کشیده نشود، جهت رفع ایراد قطع شدن سیم رابط جاروبرقی ال جی بهتر است از دستگاه استفاده نکنید و درخواست تعمیرات جاروبرقی ال جی خود رادر مرکز تعمیرات ثبت کنید.

علت خاک پرت کردن جاروبرقی ال جی

درصورتیکه جارو برقی ال جی شما خاک به بیرون پرت می‌کند حتما موارد گفته شده را مطالعه کنید :

_ حتما کیسه یا سطل زباله درست وصل شده باشد.

_ می‌توانید جاروبرقی را تمیز کنید و فیلتر هوای خروجی، فیلترهای میانی و کیسه را بررسی کنید.

_ مخزن فیلترهای دستگاه بیش از حد پر نباشد.

_ بررسی کنید که مکش دستگاه طبیعی باشد و از شدت مکش کاسته نشده باشد

_ هر 6 ماه یکبار توسط تعمیرکاران متخصص و حرفه‌ای ایران سرویس مرکز تعمیرات جارو برقی ال جی ، در حضور شما انجام شود، تا ضمن رسیدگی به محصول، از سلامت دستگاه و عدم بروز مشکل آتی در آن نیز، مطمئن باشید.

سوالات متداول

سوالات متداول مشتریان در خصوص تعمیرات و نحوه انجام آن‌

ثبت درخواست دریافت خدمات کاملا رایگان می باشد و شما میتوانید به صورت آنلاین و یا تماس تلفنی درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با شما تماس حاصل نمایند.
بعد از ثبت درخواست تعمیرات یخچال سامسونگ توسط شما ، کارشناسان ما در بازه کمتر از ۶۰ دقیقه با شما تماس گرفته و زمان مراجعه و سرویس یخچال سامسونگ را با شما هماهنگ مینماید و در سریعترین زمان ممکن با هماهنگی شما مراجعه مینماید.

تکنسین های ما با توجه به نیاز لوازم خانگی قطعات رو تعویض و یا تعمیر می‌کنند.

تمام خدمات ارائه شده و قطعات تعویض شده توسط کارشناسان ما دارای ۹۰ روز ضمانت میباشد.

هزینه تعمیرات به عوامل مختلفی از جمله علت خرابی دستگاه، نیاز به تعویض یا تعمیر قطعات و… بستگی دارد و بعد از عیب یابی و بررسی دستگاه توسط متخصص به شما اعلام خواهد شد. تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد و پس از پایان کار هزینه از شما دریافت خواهد شد.

خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن تماس گرفته اید در کمتر از ۹۰ روز دوباره ایجاد گردد این مرکز با توجه به ضمانت خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد کارشناس و بدون دریافت وجه این مشکل را به صورت کامل مرتفع نماید.

تمامی کارشناسان مرکز سامسونگ علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتریان و آموزش رعایت حفظ حریم خصوصی دارای مدارک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی می باشند.

کارشناسان ما قبل از مراجعه توضیحات خرابی دستگاه را از شما سوال نموده و قطعات مورد نیاز را همراه خود می آورند؛ اما در صورت نبود قطعه همراه تکنسین امکان ارسال قطعات از شرکت با پیک وجود دارد.

تمام تعمیرات در منزل مشتری انجام میگردد و نیازی به حمل دستگاه به کارگاه نیست؛ در صورت خرابی برخی قطعات ممکن است فقط قطعه خراب جهت تعمیر به کارگاه حمل گردد.

شما میتوانید پس از اتمام تعمیرات هزینه را به صورت نقدی و یا با استفاده از دستگاه کارتخوان پرداخت نمایید.

داشتن بیش از بیست هزار مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات مرکز سامسونگ است؛ اما در صورتی که به هر دلیل شما از خدمات ارائه شده توسط همکاران ما رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد و در صورت عدم رضایت امکان بازگشت وجه پرداختی وجود دارد.